Ticket #210 (closed 用户报障: 已处理)

Opened 12 years ago

Last modified 12 years ago

无法登入后台

Reported by: huweiyi Owned by: qinhongyuan
Priority: 次高级(2) Milestone:
Component: 电脑网产品论坛 Version:
Keywords: Cc:
Due Date: 12/12/2013

Description

用户是管理员,需要在前台进行管理操作
而我们的流程是需要 1登入后台—〉2登入前台,才能进行管理操作
现在卡在 2登入前台那个步骤

wentan
Agnestt
199012301230

公共帐号用户名
前台帐号用户名
前台帐号密码

一开始以为和下面的问题是一样的,但后来发现前台密码是正确的,但仍登入不了。
rdtrac.pc.com.cn/bbs/ticket/200

Change History

comment:1 Changed 12 years ago by huweiyi

已联系秦鸿源帮忙排查

comment:2 Changed 12 years ago by huweiyi

秦鸿源给的答复:

在前台,如果用户输错了3次密码,就会提示用户需要输入验证码;
问题是,在密码已经被输错3次这个时候,刚好管理员在后台登入前台帐号的时,就会报错。
原因在于后台的这个交互有问题,正常来说应该也像前台一样,先判断密码是不是出错3次,然后要求用户输入验证码。但是现在后台没有这个判断,直接就告诉用户出错了,所以用户会不知道是怎么回事。

所以这个交互需要论坛这边优化一下,如果密码错误3次,在后台也要给与相应的操作提示。

comment:3 Changed 12 years ago by huweiyi

最近因为有人刷论坛,知道了管理员的用户名不断尝试密码,又刚好把后台的这个交互问题暴露出来了

comment:4 Changed 12 years ago by huweiyi

已安排在sprint29处理

comment:5 Changed 12 years ago by chenguohao

除汽车网外,均已作出优化并上线


现在登录后台输入前台密码时,密码错误或需验证码时,跳转至passport登录页面,有相应的提示并可完成操作;

comment:6 Changed 12 years ago by chenguohao

  • Status changed from new to closed
  • Resolution set to 已处理
Note: See TracTickets for help on using tickets.