Ticket #173 (closed 用户报障: 已处理)

Opened 12 years ago

Last modified 12 years ago

应用无法访问

Reported by: dingjianyong Owned by: dingjianyong
Priority: 最高级（1） Milestone:
Component: 电脑网产品论坛 Version: BBS7.0
Keywords: Cc: dingjianyong
Due Date: 26/11/2013

Description

从应用log看到的情况，从凌晨3点57分开始报出数据库连接的故障，然后应用开始不断重启，无法正常访问，直到早上8点47分恢复。由于监控已经下班，此现象直到早上上班时才发现并修复。

经查找原因，是由于数据库磁盘满了，导致论坛连接数据库出现异常，论坛不断重启，直到数据库问题修复，应用才恢复正常。

后续改进：
DBA和网络会增加监控措施，在数据库磁盘空间达到95%的时候，发bqq消息告警通知相关负责人进行处理。

Change History

comment:1 Changed 12 years ago by dingjianyong

  • Status changed from new to closed
  • Type changed from 故障 to 用户报障
  • Resolution set to 已处理

comment:2 Changed 12 years ago by dingjianyong

电脑论坛和家居论坛都有此情况

Note: See TracTickets for help on using tickets.